Kijiji - eBay
Lancer une nouvelle verticale d'entreprise
Nous avons lancé la nouvelle marque Kijiji Autos grâce à une campagne intégrée à l'échelle nationale, générant ainsi de la notoriété de marque et augmentant la fréquentation de la nouvelle plateforme Kijiji Autos.
Le défi repensé
Pour ancrer solidement Kijiji Autos dans l'univers de l'automobile et de l'achat de voitures tout en favorisant la notoriété de la marque et l'engagement à son égard, nous avons choisi de démontrer la facilité d'utilisation de la nouvelle plateforme et l'expertise de Kijiji dans le marché.
L'insight majeur
Pour entretenir la conversation et concrétiser des ventes, nous devions exploiter la plateforme de contenu de Kijiji, les réseaux sociaux et la base d'utilisateurs canadiens existante. Le message à passer était le suivant : avec Kijiji Autos, acheter un véhicule est une expérience facile, rapide et sûre.
L'opportunité saisie
Nous avons créé l'univers Kijiji Autos en nous basant sur une imagerie immersive et personnalisée, déclinée ensuite dans les publicités et sur l'application. En développant de nouveaux canaux sociaux et en produisant 12 semaines de contenu, nous avons généré 4 millions de visites par mois au cours du premier trimestre, soit 150 % de plus que le plus proche concurrent.
Codifier l'identité d'une nouvelle marque
En définissant les cas d'utilisation et les besoins de Kijiji Autos, nous avons établi les orientations de marque, un guide numérique et des règles assurant le déploiement fluide dans tous les points de contact, tant internes qu'externes. La codification de la nouvelle stratégie de marque a permis d'assurer la cohésion tout en se différenciant de la marque principale (Kijiji) et de ses concurrents, et en favorisant la fidélisation.
Faire une entrée remarquée
Pour attirer l'attention et faire passer le message clé selon lequel Kijiji Autos est facile à utiliser, la campagne nationale montrait des utilisateurs en train de « conduire » la nouvelle application dans une position confortable. L'achat média comprenait des placements tactiques en affichage dans les marchés clés, synchronisés avec les salons de l'auto locaux. La commandite d'activités et de sites sportifs pertinents a permis de mettre encore plus Kijiji Autos de l'avant.
