Hostelling International Canada

Un site web passé maître du voyage

Offrir une expérience de commerce numérique inspirante aux voyageurs qui savent ce qu’ils veulent.  Ou pas.

Afin de maintenir leur position de leader, HI Canada se devait de paraître plus inspirante et significative que jamais auprès des jeunes voyageurs.  L’organisation faisait face à une compétition féroce venant des autres plateformes de voyage et se devait de s’adapter aux préférences et aux habitudes changeantes des jeunes voyageurs en quête d’une expérience inspirante accessible en tout temps. L’organisation n’était pas facilement accessible sur le web, l’information était difficile à trouver et éparpillée dans divers sites web, et l’Inspiration n’était pas au rendez-vous pour les voyageurs. 

Un nouvel écosystème numérique

Pour aider HI à renforcer son autorité dans le domaine et à améliorer ses ventes, nous avons réimaginé l’expérience en ligne du client afin de créer un nouvel écosystème d’outils numériques et de plateformes.  En plus d’informer, HI se devait de fournir de l’assistance aux voyageurs dans leurs diverses décisions et considérations de façon à bonifier leur visite en la rendant inspirante.  

D’abord, nous avons revu le moteur de recherche d’hébergement pour permettre aux visiteurs de trouver un endroit où loge sans être immédiatement redirigés sur les sites web de fournisseurs tiers. De cette façon, ils étaient en mesure d’entrer les dates et détails de leur séjour et d’accéder à diverses options sans quitter le site principal.

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Visuel modernisé;Expérience actualisée.

Nous avons intégré la nouvelle identité visuelle de HI à l’ensemble de l’écosystème numérique, en choisissant des couleurs, une typographie et une imagerie spécifiquement optimisées pour les canaux numériques, en plus de rafraîchir le visuel de la marque avec un design audacieux et moderne.  

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Un site web mobile first conçu pour le voyage

Notre clientèle cible étant rarement à la maison, nous avons naturellement opté pour une approche mobile first. Nous avons pris soin de construire un système de navigation contextuel qui permet à la fois d’explorer et de faire des réservations efficacement, en quelques clics, sans faire exploser la bande passante! 

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Rempli d’inspiration pour les aventuriers

Afin de satisfaire les voyageurs à la recherche d’un avant-goût d’une destination ou d’une province et ceux qui veulent découvrir la culture canadienne, nous avons créé une section « Explore ». Cette page combine de grandes images inspirantes et des articles révélateurs écrits par des connaisseurs de l’endroit - tant des résidents que des voyageurs bien informés.

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Livrables

  • Recherche et découverte
  • Cartographie des visites des clients
  • Plateforme de commerce électronique
  • Optimisation de l’expérience mobile
  • Design UX et UI
  • Développement Front-end et Back-end
Prochain projet

Investir de façon responsable

Attirer l’attention sur les nouveaux produits dans le Grand Toronto.
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