Notre manifesto  

Soyons réaliste: personne ne se fait du popcorn pour regarder vos pubs.

Les gens n’en n’ont rien à faire de visiter votre magasin ou votre site web. Et ils ne veulent clairement pas vous partager leurs données.

À moins que…

Vous ne vous mettiez à accepter quelques vérités fondamentales à propos de qui ils sont.

Pas des consommateurs, mais des personnes.

Pas un « public cible » - mais un homme qui veut se mettre au jogging et ne sait pas quelles chaussures choisir. Ou une mère débordée qui dans l’auto, entre la garderie et le cours de karaté, rêve juste d’un peu temps pour elle. Ou un adolescent qui veut le dernier modèle de quelque chose, parce que…juste parce que.

Aucun de nous ne veut être étiqueté ou ciblé par une mise en marché. Nous voulons des choses utiles, inspirantes, qui nous informent ou qui nous divertissent. Nous voulons des choses qui reflètent non seulement nos valeurs, mais qui trouvent leur place dans notre rythme de vie de fous.  

Du choix, il y en a comme jamais (et ça, c’est super pour les compagnies qui ont vraiment quelque chose à offrir) et la technologie change les règles du jeu. Les outils numériques d’aujourd’hui nous donnent la possibilité de connaître et de satisfaire précisément les besoins des gens.

Cette technologie nous ramène à l’époque du magasin général, nous permettant de connaître personnellement nos consommateurs. Et le mieux on les comprendra, plus pertinentes nos interactions seront.

Chez CloudRaker ça fait un certain temps qu’on pense comme ça…Créer un simple besoin chez les gens? Non merci. Créer des choses que les gens désirent réellement? Oh que oui!

 

C’est pourquoi nous aidons les compagnies à générer des interactions significatives entre leur marque et leurs clients. En combinant des données vraiment pertinentes à des histoires qui suscitent l’émotion et à un design centré sur l’humain, nous produisons des solutions basées sur la technologie et auxquelles le consommateur peut s’identifier.

Et un client qui se reconnaît à travers une marque, c’est le plus important pour nous. C’est pourquoi on se demande tout le temps : « Ok, et alors? » et « Comment est-ce que ça va aider les gens? »

Parce que quand c’est pertinent pour les gens, c’est pertinent pour l’entreprise.

Si ça rejoint leurs intérêts, ils écouteront. Si c’est conçu pour leur vie, ils interagiront. Si ça correspond à leurs valeurs, ils deviendront fan.

Ça, c’est ce qu’on appelle le Commerce significatif.

Alors que nous travaillons à faire grandir des marques, augmenter des ventes, améliorer des opérations, ou même inventer un tout nouveau modèle d’affaires – notre premier réflexe est toujours de déterminer comment l’expérience client peut être significative pour les gens pour lesquels c’est conçu et quelle place elle occupera dans leur vie. Parce que quand on connecte les gens et les marques de façon pertinente, tout le monde y gagne.